Sicherheit in temporären Unterkünften
Eine Unterkunft ist ein Zuhause auf Zeit. Sicherheit heißt hier: ruhig bleiben, zuhören, deeskalieren — und verlässlich da sein, rund um die Uhr, in enger Abstimmung mit Betreiber und Sozialarbeit.
Worauf es hier ankommt
Der Maßstab in einer Unterkunft ist nicht, wie hart durchgegriffen wird — sondern wie selten es nötig ist.
Deeskalation zuerst
Konflikte entstehen aus Enge, Wartezeiten und Sorgen. Wer die Sprache spricht und ruhig bleibt, löst das meiste, bevor es laut wird.
Zutritt & Besucher
Wer ins Haus darf, regelt das Betreiberkonzept. Wir setzen es verlässlich um — freundlich zu Bewohnern, konsequent bei Fremden.
Brandschutz & Nachtruhe
Regelmäßige Rundgänge, freie Fluchtwege, geschulte Brandschutzhelfer. Nachts zählt, dass jemand wach ist, der weiß, was zu tun ist.
Klare Meldeketten
Betreiber, Sozialarbeit, Behörden — jeder Vorfall wird dokumentiert und landet bei der richtigen Stelle, nicht im Flurfunk.
So arbeiten wir in Unterkünften
Wir übernehmen im Schichtbetrieb und passen uns dem Betreiberkonzept an — vom Empfang bis zum Nachtrundgang, mit fester Ansprechperson für die Einrichtungsleitung.
- —Besetzung rund um die Uhr im Schichtbetrieb — auch kurzfristig anlaufend
- —Mehrsprachige, geschulte Kräfte mit Deeskalationserfahrung
- —Dokumentierte Schichtübergaben und tagesaktuelle Berichte an den Betreiber
- —Brandschutzhelfer und Ersthelfer in jeder Schicht, regelmäßige Nachtrundgänge
- —Zutritts- und Besucherregelung nach Ihrem Betreiberkonzept
- —Feste Ansprechperson für Einrichtungsleitung, Träger und Behörden
So läuft ein Einsatz
Unterkunft in Berlin, rund um die Uhr besetzt. Unser Team hält den Empfang, geht Nachtrundgänge und übergibt jede Schicht dokumentiert. Mit der Sozialarbeit ist die Rollenteilung klar: Sie betreut, wir sichern. Der Betrieb läuft ruhig — und die Einrichtungsleitung hat eine feste Nummer, die immer erreichbar ist.
„Das Team kennt unser Haus und bleibt auch in angespannten Momenten ruhig.“
Von Betreibern gefragt
Haben Ihre Kräfte Erfahrung mit Unterkünften?
Ja. In Unterkünften setzen wir nur Kräfte mit Deeskalationsschulung und Erfahrung in sensiblen Einrichtungen ein — viele davon mehrsprachig.
Wie schnell steht eine 24/7-Besetzung?
Anlaufen können wir innerhalb weniger Tage, die volle Schichtbesetzung stimmen wir mit Ihnen ab. Für akute Situationen sind Übergangslösungen möglich.
Wie arbeiten Sie mit der Sozialarbeit zusammen?
Mit klarer Rollentrennung: Sicherheit ergänzt die Betreuung, sie ersetzt sie nicht. Absprachen laufen über feste Ansprechpersonen auf beiden Seiten.
Wie wird dokumentiert?
Jede Schichtübergabe schriftlich, jeder Vorfall mit Zeit und Hergang. Der Betreiber bekommt tagesaktuelle Berichte — belastbar auch gegenüber Behörden.
Sprechen wir über Ihre Einrichtung
Zwei Angaben genügen. Wir melden uns noch am selben Werktag — vertraulich, auf Wunsch direkt mit Termin vor Ort.
Wir melden uns noch am selben Werktag. In dringenden Fällen erreichen Sie uns jederzeit unter +49 1766 1827761.
10625 Berlin